DEMANDAS RECEBIDAS Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto Denúncia|0|0,00 e-SIC|82|97,62|Solicitação de Informação|75|91,46 ||||4|4,88 ||||1|1,22 ||||1|1,22 ||||1|1,22 e-OUV|0|0,00 Sugestão|0|0,00 Reclamação|0|0,00 Solicitação|2|2,38|Solicitação de Serviço|2|100,00 Elogio|0|0,00 RESULTADO DAS DEMANDAS Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação Denúncia|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 e-SIC|82|97,62|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|82|100,00 e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 Reclamação|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 Solicitação|2|2,38|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|1|50,00 |||Concluído|1|50,00 Elogio|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 MÉDIA DAS DEMANDAS Média diária de solicitações|0,05 Média mensal de solicitações|1,53 INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE Sexo|Feminino|0|0,00 |Masculino|0|0,00 |Anônimo|84|100,00 UF do Solicitante|Espírito Santo|11|13,10 |Outros Estados|73|86,90 ORIGEM Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem |84|100.00 DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem Chamados identificados|84|100.00 CIDADE Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem Não Informado|2|2.38 Alfredo Chaves|1|1.19 Brasília|30|35.71 Cachoeiras de Macacu|1|1.19 Campo Grande|6|7.14 Cariacica|2|2.38 Conselheiro Lafaiete|1|1.19 Floriano|1|1.19 Florianópolis|1|1.19 Lages|2|2.38 Linhares|1|1.19 Macapá|1|1.19 Marechal Floriano|1|1.19 Nioaque|1|1.19 Parnaíba|4|4.76 Piúma|1|1.19 Porto Velho|1|1.19 Presidente Prudente|1|1.19 Recife|1|1.19 Rio Branco|2|2.38 Rio de Janeiro|6|7.14 São Francisco de Assis do Piauí|1|1.19 São Paulo|4|4.76 Sobral|1|1.19 Teresina|6|7.14 Vila Velha|2|2.38 Vitória|3|3.57 TEMPO RESPOSTA Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem Até 7 dias|49|58.33 Até 15 dias|17|20.24 Até 20 dias|4|4.76 Até 30 dias|3|3.57 Acima de 30 dias|11|13.10 Relatório exportado em 28/03/2024 14:03:40